Класифікація пошукових запитів
Класифікація запитів – це поділ різних видів запитів по групах з певними ознаками.
Під терміном «пошуковий запит» розуміється послідовність символів (частіше слово або словосполучення), яка описує будь-яке явище або об’єкт і вводиться користувачем в пошуковий рядок для отримання інформації про це явище або об’єкт.
Типи пошукових запитів
По цілям користувачів:
- Інформаційні запити – коли користувачі переслідують мету отримати шукану інформацію на будь-якому сайті (погода у Львові).
- Навігаційні запити – коли користувач шукає сайт або контакти конкретної компанії (сайт Артпром).
- Транзакційні запити – коли користувач зацікавлений у придбанні товарів, послуг і т.д. (купити ноутбук Київ).
По однозначності:
- чіткі. Об’єкт пошуку заданий чітко і недвозначно (наприклад, купити будинок у Львові).
- нечіткі. Формулювання може трактуватися неоднозначно (наприклад, будинки).
По довжині запиту:
- однослівні,
- багатослівні (з двох і більше слів).
По географії пошуку:
- З географією. Об’єкт пошуку прив’язаний до певної країни, міста і т.д.
- Без географії. Місцезнаходження об’єкту не має значення для користувача або об’єкт місце в просторі займати не може.
- З географією за замовчуванням. Користувач не задає місце розташування об’єкта, але має на увазі.
По частотності:
- Високочастотні (ВЧ). Запити, які користувачі найчастіше вводять в пошуковий рядок.
- Середньочастотні (СЧ). Слова та фрази, популярність яких відносно висока.
- Низькочастотні (НЧ). Запити певної тематики, найменш часто використовувані відвідувачами.
По конкурентності:
- висококонкурентні запити (ВК),
- конкурентні (СК),
- низько-конкурентні (НК).
За формою їх побудови:
- природний запит – має форму питального речення;
- телеграфний запит – будується без зв’язку між словами;
- запит з операторами – розширений пошук із застосуванням спеціальних операторів;
- запит-цитата – наприклад: «Щоб перепрошити телефон …».
За мовою:
- на одній мові;
- на декількох мовах;
- на одній мові, але з граматичними помилками;
- зі слів, що мають у різних мовах однакове значення.