Класифікація пошукових запитів

Класифікація запитів – це поділ різних видів запитів по групах з певними ознаками.

Під терміном «пошуковий запит» розуміється послідовність символів (частіше слово або словосполучення), яка описує будь-яке явище або об’єкт і вводиться користувачем в пошуковий рядок для отримання інформації про це явище або об’єкт.

Типи пошукових запитів

По цілям користувачів:

• Інформаційні запити – коли користувачі переслідують мету отримати шукану інформацію на будь-якому сайті (погода у Львові).
• Навігаційні запити – коли користувач шукає сайт або контакти конкретної компанії (сайт Артпром).
• Транзакційні запити – коли користувач зацікавлений у придбанні товарів, послуг і т.д. (купити ноутбук Київ).

По однозначності:

• чіткі. Об’єкт пошуку заданий чітко і недвозначно (наприклад, купити будинок у Львові).
• нечіткі. Формулювання може трактуватися неоднозначно (наприклад, будинки).

По довжині запиту:

• однослівні,
• багатослівні (з двох і більше слів).

По географії пошуку:

• З географією. Об’єкт пошуку прив’язаний до певної країни, міста і т.д.
• Без географії. Місцезнаходження об’єкту не має значення для користувача або об’єкт місце в просторі займати не може.
• З географією за замовчуванням. Користувач не задає місце розташування об’єкта, але має на увазі.

По частотності:

• Високочастотні (ВЧ). Запити, які користувачі найчастіше вводять в пошуковий рядок.
• Середньочастотні (СЧ). Слова та фрази, популярність яких відносно висока.
• Низькочастотні (НЧ). Запити певної тематики, найменш часто використовувані відвідувачами.

По конкурентності:

• висококонкурентні запити (ВК),
• конкурентні (СК),
• низько-конкурентні (НК).

За формою їх побудови:

• природний запит – має форму питального речення;
• телеграфний запит – будується без зв’язку між словами;
• запит з операторами – розширений пошук із застосуванням спеціальних операторів;
• запит-цитата – наприклад: «Щоб перепрошити телефон …».

За мовою:

• на одній мові;
• на декількох мовах;
• на одній мові, але з граматичними помилками;
• зі слів, що мають у різних мовах однакове значення.